top of page

Personvernerklæring

Personvernerklæring for Haandverker Gradek

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Haandverker Gradek samler inn, bruker, oppbevarer og beskytter personopplysninger. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine data i samsvar med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivningen, inkludert GDPR (Personvernforordningen).

1. Behandlingsansvarlig

Haandverker Gradek] ved daglig leder er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Kontaktinformasjon:

  • Navn: Haandverker Gradek

  • Organisasjonsnummer: 937 218 583

  • Adresse: Aunvegen 49, 7633 Frosta

  • E-post: filip@handverkeren.net

  • Telefon:+47 97359753

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktopplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

  • Kundeinformasjon: Kjøpshistorikk, ordredetaljer og betalingsinformasjon.

  • Kommunikasjon: E-poster, chat-logger og annen dialog med vår kundeservice.

  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og informasjon om din bruk av våre nettsider (for eksempel gjennom informasjonskapsler/cookies).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Levering av tjenester og produkter: For å kunne oppfylle våre forpliktelser i henhold til avtaler med deg, inkludert salg, levering og fakturering.

  • Kundeservice: For å kunne svare på henvendelser og gi god support.

  • Markedsføring: For å sende ut nyhetsbrev og tilbud (kun dersom du har samtykket til dette).

  • Forbedring av nettsiden: For å analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden vår.

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vår behandling av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kjøps- eller tjenesteavtale med deg.

  • Samtykke: Der du eksplisitt har gitt oss tillatelse, for eksempel ved påmelding til nyhetsbrev. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

  • Rettslig forpliktelse: Behandling som er nødvendig for å oppfylle lovpålagte plikter, som for eksempel bokføringsloven.

  • Berettiget interesse: For forbedring av våre tjenester og IT-sikkerhet, der våre interesser veier tyngre enn hensynet til den enkeltes personvern.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester. Dette kan inkludere:

  • Databehandlere: Leverandører av IT-systemer, betalingsløsninger og regnskapsprogrammer som behandler data på våre vegne. Vi har inngått databehandleravtaler med alle slike aktører for å sikre at dine opplysninger er trygge.

  • Offentlige myndigheter: Dersom det er lovpålagt, vil informasjon bli utlevert til for eksempel Skatteetaten eller politiet.

6. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for.

  • Kundeopplysninger lagres så lenge du har et aktivt kundeforhold hos oss.

  • Opplysninger knyttet til fakturering og regnskap lagres i minimum 5 år, i henhold til bokføringsloven.

  • Personopplysninger vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes hvis du trekker samtykket tilbake.

7. Dine rettigheter

Du har en rekke rettigheter etter personvernlovgivningen. Du har rett til å:

  • Be om innsyn: Få vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.

  • Kreve retting: Få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger.

  • Kreve sletting ("retten til å bli glemt"): Få slettet dine data i gitte situasjoner, forutsatt at vi ikke har en lovpålagt plikt til å beholde dem.

  • Kreve begrensning: Be om at behandlingen av dine data begrenses under visse omstendigheter.

  • Dataportabilitet: Få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.

Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, ta kontakt med oss på [Kontakt e-post].

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi benytter informasjonskapsler for å sikre at nettsiden fungerer optimalt, og for å samle inn statistikk for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan selv velge å avvise informasjonskapsler i din nettleser.

​

9. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer overens med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

Du finner informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet på deres nettsider: www.datatilsynet.no.

Sist oppdatert: 16.06.2026

bottom of page